1、福尔特售后服务标准
第一条：公司向客户公开承诺，如因质量问题，从购买之日起，管阀件保修1年，过滤器保用半年。
第二条：如产品出现批量质量异议，在客户提出问题的两天内，由各网点售后服务人员负责协调并上门认定，如确属质量问题，公司负责全部退回，并承担所有运输费用。
第三条：若运输途中发生意外而造成货物损耗、丢失等情况，由售后服务部协同物流配合客户向货物运输中的承运方进行索赔。
第四条：凡是在售后服务中出现的客户纠纷，各网点售后服务人员必须妥善调解，遇到例外或责任难以界定的问题，由售后服务部汇报上级负责做出最终解释和裁定。
2、服务热线，专家诊断，在线咨询
技术热线：0591-83059436
传真：0591-83059435
3、福尔特中国销售网点分布
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部长助理 |
设公司总部、范围、管理全国售后服务（日常工作、报价、进货、调度等） |
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第一点 |
内蒙办事处（住呼和浩特） 范围：内蒙古、山西 |
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第二点 |
兰州办事处（住兰州） 范围：甘肃、宁夏、青海 |
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第三点 |
广州办事处（住广州分公司） 范围：广东、海南 |
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第四点 |
哈尔滨办事处（住哈尔滨分公司） 范围：黑龙江、吉林、辽宁 |
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第五点 |
郑州办事处（住郑州） 范围：河南、陕西 |
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第六点 |
成都办事处（住成都） 范围：重庆、四川、西藏 |
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